О старте тематической «Горячей линии» о защите прав потребителей финансовых услуг

Во исполнение письма Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей № 02/4530-2024027 от 18.03.2024г. «О ведомственном плане мероприятий на 2024-2030 годы по реализации Стратегии повышения финансовой грамотности и формирования финансовой культуры до 2030 года» в Управлении Роспотребнадзора по Челябинской области и Консультационных центрах и пунктах ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Челябинской области» с 14 по 25 октября 2024 года начинает работать тематическая «горячая линия» для потребителей по вопросам, связанных с защитой прав потребителей финансовых услуг.

Граждане, юридические лица, индивидуальные предприниматели могут получить консультацию по актуальным проблемам, о порядке заключения договоров, о способах и формах разрешения конфликтных ситуаций, связанных с нарушением прав потребителей. Проведение «горячей линии» направлено на повышение финансовой грамотности и формирования среди населения финансовой культуры.

Тематическое консультирование граждан будет проводиться по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора (8 800 555 49 43).

Консультации по средствам телефонной связи с 14 по 25 октября 2024 года можно получить:

Понедельник – четверг 09:00 до 17:00

пятница 09:00 до 16:00

Перерыв на обед: 12:00 до 12:45

Кроме того, в Консультационном центре и пунктах по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Челябинской области»

Заместитель руководителя                                                 В.М. Ефремов